Általános Szerződési Feltételek

 

Üdvözöllek a Gólyahír Programok webshopjában!

Te, aki az oldalra látogatóként, vagy vevőként érkeztél, az oldalra való kattintással elfogadod és tudomásul veszed, hogy a weboldal teljes tartalma szerzői jogvédelem alatt áll. Az oldalról tartalmat, képet, videót vagy szöveget/szöveg részletet másolni, más oldalon, vagy fórumon felhasználni csak és kizárólag a szerző, Adorjánné Knábel Tünde írásos engedélyével lehet. Ellenkező esetben a hatályos jogszabályok – az 1999. évi LXXVI. törvény, valamint a 2012. évi C. törvény 385.§ – alapján jogi eljárás megindítását kezdeményezzük, továbbá a jogosulatlan felhasználás napidíja is felszámolásra kerül. Ennek díja 30.000,- /nap/kép/ videó/ mondat.

 

Vásárlási feltételek:

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. Kattints a kiválasztott termékre, majd tekintsd meg a termék ismertetőjét. Amennyiben a kiválasztott terméket meg szeretnéd vásárolni, add meg a megvásárolni kívánt mennyiséget, majd kattints a „kosárba rakom” gombra. Ezzel a terméket egy virtuális kosárba helyezed. Ha folytatni szeretnéd a vásárlást, válogass tovább termékeink között. Amennyiben a vásárlást befejezted, és fizetni szeretnél, a weboldal bal felső sarkában lévő kosár ikonra kattintva megtalálod a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, a számla összegét és a szállítási költséget. Itt lehetőséged van leellenőrizni rendelésed. Amennyiben szükséges, rendelésed tudod módosítani (mennyiség) és akár törölni is.  A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A megrendelések elektronikus úton megkötött szerződésnek minősülnek, amely fizetési kötelezettséggel jár, és amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak irányadóak.

Megrendelés esetén a szerződéskötés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 4. § (10) bekezdése alapján történik meg. A szerződést megrendelő űrlap kitöltésével és a „Megrendelés elküldése” gombra való kattintással, Adorjánné Knábel Tünde e.v -val kötöd meg.  (7030 Paks Szőlőhegy u.16., adószám: 66317764-1-37)

A rendelés elküldése:

Ha megfelelőnek tartod a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizted a végösszeget, akkor kattints a “Megrendelés elküldése” gombra.

 

Fizetési módok:

 

Előre utalás: 

 

Kérlek, erre a bankszámlára küld a vásárlás összegét:

Név: Adorjánné Knábel Tünde

Bank neve: MKB Bank

Bankszámlaszám: 10300002-10417679-49010010

A közlemény rovatba a megrendelés számát kell feltüntetni.

 

Felhívom figyelmed, hogy a termék csomagolását és postázását a megrendelés összegének beérkezésekor kezdjük meg.

 

Előre utalás esetén a megrendeléstől számított 3 napon belül van lehetőséged a megrendelt termékek árát kifizetni.

 

Árak:

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találsz. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása

A rendeléseket a megrendelés összegének beérkezésétől számított 72 órán beül dolgozzuk fel. Minden rendelésről visszajelzést küldünk email-ben. A rendelés feladását követően egy e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről, majd egy email-t küldünk a várható szállítási időpontról.

Amennyiben rossz adatot adtál meg, és szeretnéd javítani

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetőséged.

Szállítás

A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal történik, valamint lehetőséged van a megrendelt termékeket személyesen átvenni. A szállítás időpontjáról lehetőséged van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.

Szállítási módok:

  • házhozszállítás futárszolgálattal (MPL)
  • személyes átvétel (Paks, Tolnai út 12.)

Szállítási díjak:

  • MPL házhozszállítás: 1500 HUF

 

Amennyiben nincs raktáron a kiválasztott termék:

Amennyiben a megrendelt termék nincs raktáron, úgy a vevőt haladéktalanul értesítjük erről, valamint a várható teljesítés időtartamáról.

Elállási jog:

A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletben foglaltak értelmében a vevő a termék átvételétől számított tizennégy munkanapon belül élhet elállási jogával (csak és kizárólag a Teázási Kellékek esetében). Amennyiben úgy döntesz, élsz az elállási jogoddal, úgy a terméket az átvétel időpontjától számított 14 napon belül küldd vissza címünkre (8060 Mór, Széchenyi u. 54.)

Felhívom figyelmedet, hogy a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 29.§ (1) bekezdés e) pontja értelmében elállási jogoddal a krémek, olajok esetében nem élhetsz! A KEGEL8 és a diffúzorokkal kapcsolatos elállási jogoddal csak és kizárólag abban az esetben élhetsz, ha a KEGEL8 és/vagy diffúzorok csomagolását még nem bontottad fel. Bontott csomagolású termékeket higiéniai okok miatt nem áll módunkban visszavenni, és ezt a jogszabály sem teszi lehetővé.

Amennyiben a vevő él elállási jogával, úgy az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket a jogszabály értelmében a vevő viseli. A vevőt ezen felül egyéb költség nem terheli.

Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!

Webáruházunk a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről. A vevő ezután már csak személyesen vagy a “Kapcsolat” menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül vonhatja vissza rendelését. A megrendelés utólagos módosítására írásos formában – e-mailben, vagy telefonon kerülhet sor.

 

Garancia/jótállás

Amennyiben a KEGEL8 termék vagy diffúzor meghibásodik, küldd vissza címemre (Paks, Tolnai út 12.) a készüléked garancia jegyével együtt. A garanciális javítást a KEGEL8 fogja elvégezni az Egyesült Királyságban. A diffúzorok esetében a garanciális javítást a difúzor gyártója vagy a gyártó által kijelölt szerviz fogja elvégezni.

 

Kikötések a vásárláskor:

 

A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

 

Adorjánné Knábel Tünde e.v. weboldalain kezdeményezett feliratkozás, illetve megrendelés egyben a feliratkozási feltételek kifejezett elfogadását jelentik. Azaz a felhasználó előzetes hozzájárulását adja a cég adatbázisába való felvételhez, illetve az elektronikus levelek fogadásához, melyek a cég weboldalainak bármelyikéről érkezhetnek, és bizonyos esetekben reklámot is tartalmazhatnak.

Adorjánné Knábel Tünde e.v. a feliratkozáskor, megrendeléskor megadott adatokat az érvényes törvényi előírásoknak megfelelően bizalmasan kezeli, harmadik fél számára azt át nem adja. Az adatvédelmi elveink kialakításakor figyelembe vettük az 1992. évi LXIII. Törvényt a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról, valamint az 1998. évi VI. Törvényt az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során. A feliratkozás egyetlen kattintással bármikor megszüntethető, bármelyik, Adorjánné Knábel Tünde e.v. által küldött elektronikus levél legalsó sorában lévő leiratkozási linkre kattintással.

Cooki-ek, azaz a sütik

A 2003. Évi C. Törvény – az elektronikus hírközlésről szóló törvény – 155.§ (4) bekezdése alapján felhívom a figyelmedet, hogy az oldalon “cookie”-kat azaz “sütiket” használunk. A cookie egy rövid szöveg, amelyet a felkeresett webhely küld el a böngésződbe. Segítségével a webhely megjegyzi a látogatásoddal kapcsolatos információkat, például az általad használt nyelvet és egyéb beállításokat, ezáltal gördülékenyebbé válhat a következő látogatás, és könnyebb lesz a webhely használata. A cookie-k nélkül az internet használata sokkal nehézkesebb lenne.

Többféle célra használjuk fel a cookie-kat. Használatukkal például megjegyezzük a biztonságos keresésre vonatkozó beállításaid, hogy ezáltal releváns hirdetéseket jelenítsünk meg Neked, számláljuk, hogy hány látogató érkezett az adott oldalra, megkönnyítjük a szolgáltatásainkra való regisztrációt, és megvédjük az adataid.

 

A kötelezően feltüntetendő adataink:

Az oldal tulajdonosa: Adorjánné Knábel Tünde

Cégnév: Adorjánné Knábel Tünde e.v.

Székhely: 7030 Paks Szőlőhegy u.16.

Adószám: 66317764-1-37

E-mail cím: info@golyahirprogramok.hu

Adatkezelők:

Adorjánné Knábel Tünde e.v.

Adatkezelési nyilvántartási szám:

Hírlevél feliratkoztatás: NAIH-97940/2016
Marketing tevékenység: NAIH-97942/2016

 

Tájékoztatlak, hogy Adorjánné Knábel Tünde e.v. az ügyfelei részére a szamlazz.hu oldalán állítja ki számláit. A 2007. évi CXXVII törvény 175. § (2) bekezdés b) pontjában foglaltak figyelembevételével tudomásul veszed, hogy Adorjánné Knábel Tünde e.v. által kibocsájtott számlákat .pdf formátumban email útján valamint a csomagban papír formátumban kapod meg.

Kötelezettséget vállalunk az alternatív vitarendezési fórum igénybevételére a fogyasztói jogvitáik rendezéséhez. Az Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési platformot a linkre kattintva érheted el:

Link

Az online vitarendezési platform használata regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, majd bejelentkezés után a fogyasztó benyújthatja panaszát a honlapon keresztül, ha nem sikerült közvetlenül rendeznie a jogvitáját a vállalkozással.

A panasz benyújtását követően az online vitarendezési platform azonnal továbbítja azt az ellenérdekű félnek. Ezt követően az érintetteknek meg kell egyezniük egy alternatív vitarendezési fórumról, amely végső soron el fog járni a közöttük fennálló ügyben. Azokról a fórumokról, amelyek eljárhatnak az esetükben, a platform tájékoztatja a feleket. Amint megszületik a megállapodás a vitarendezési fórumról, az online platform oda továbbítja a panaszt.

Ha a feleknek nem sikerül 30 napon belül megegyezniük, vagy ha a platform sem tud a benyújtott adatok alapján olyan alternatív vitarendezési fórumot azonosítani, amelynek hatásköre van eljárni, a panasz további feldolgozására nem kerül sor.